物業管理人員應針對崗位特點進行消防安全教育培訓，在小區創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高小區全體居民的消防安全意識。消防工作堅持“預防為主”的原則，定期組織物業管理人員學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。?
一、小區消防安全教育制度?
1、消防工作堅持“預防為主”的原則，實行綜合管理和集體防治。
2、在小區創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高小區全體居民的消防安全意識。?
3、定期組織物業管理人員學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。?
3、物業管理人員應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。?
4、對物業公司消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。?
5、對新物業管理人員進行崗前消防培訓，經考試合格后方可上崗。?
6、物業消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。
7、加強消防法律法規和消防安全知識，提高居民對消防安全的認識。
二、小區消防安全巡查制度?
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實小區巡查檢查制度。?
2、消防工作歸口管理職能部門每日對小區進行防火巡查。每月對小區進行一次防火檢查并復查追蹤改善。?
3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。?
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。?
5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。?
6、物業管理辦公室定期檢查，維修和維護社區的公共消防設施和設備，使其始終處于良好的待命狀態，并將檢查報告給公司備案。
7、嚴禁將危險品車輛帶入小區，教育兒童不要在小區危險地帶玩耍。
三、小區安全疏散設施管理制度?
1、小區的每棟樓應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。?
?
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。?
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。?
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。?
5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。?
6、小區的樓梯，走道和安全出口應保持暢通無阻，不得擅自關閉或堆放碎片。
四、小區消防控制中心管理制度?
1、熟悉并掌握小區各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好小區消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。?
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。?
4、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。?
5、非工作所需，不得使用小區消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。?
6、上班時間不準在小區消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。?
7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。?
五、小區消防設施和器材維護制度
1、小區消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。?
2、小區消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。?
3、小區消防設施和消防設備定期測試：?
?
(1)煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。?
(2)小區消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。
(4)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。?
(5)其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。?
4、消防器材管理：?
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對小區滅火器進行普查換藥。?
(2)派專人管理，定期巡查小區消防器材，保證處于完好狀態。?
(3)對小區消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。?
(4)各小區的消防器材由本小區管理，并指定專人負責。?
六、小區火災隱患整改管理制度?
1、各小區和樓道對存在的火災隱患應當及時予以消除。?
2、在小區防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。?
3、在小區火災隱患未消除前，各小區管理部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當地政府報告。?
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
5、發現應該及時救出最初的火災。如果情況嚴重且難以消除，應立即撥打“119”尋求幫助，幫助維持火災秩序，配合事故發生。
6、自覺遵守電氣安全使用規定，不能拉臨時電氣線路，禁止擅自拆除，更換燃氣設施和用具。
7、遵守市政府有關規定，嚴禁在小區或樓道內燃放煙花爆竹，防止火災隱患。
8、對于居民的室內裝飾，必須嚴格遵守裝修管理規定，以防止火災事故。
9、居民不要讓香煙被拋出窗外，未熄滅的火不得倒入垃圾桶。?
10、居民不要在家中使用燃煤采暖，供暖，餐飲設備。
11、使用天然氣或煤氣罐的居民，嚴格執行用氣安全標準要求，定期配合做安全檢查，做到防患于未然。
