隨著我國物業行業的蓬勃發展,人才每年愈來愈多,以前比較模糊的發展趨勢越來越清晰。我國的物業管理趨勢慢慢向物業管理專業化、物業管理集團化、物業管理智能化、物業管理標準化、物業管理品牌化、物業管理區域化六大趨勢。
01
物業管理專業化趨勢和區域化趨勢
物業管理專業化是指由專業服務公司來完成物業管理的服務。一種是物業管理公司成立專業性的服務公司對本公司物業管理項目進行分類管理同時對外承接物業項目。
另一種是物業管理公司將自己的物業管理項目以分包的方式委托給不同的專業公司進行物業管理。
優點是將克服一體化管理中機構龐雜、人員眾多的弊病,有利于物業資源的優化。
能使物業管理公司為業主或用戶提供更完美、周到、專業的服務,在激烈的市場競爭中處于優勢地位。
區域化物業管理就是利用城市管理理論等理論,對轄區物業實行綜合服務。
以市政社區規劃為基礎,以城市化的生活為主體。隨著社會的不斷進步,城市功能劃分越來越細,因為將來可能會將部分服務職能讓社區和企業來承擔,區域化物業管理有望可見。
02
物業管理集團化趨勢和標準化趨勢
物業管理企業通過多種方式形成具有市場競爭力的物業管理企業集團是物業市場發展的要求。
作為由政府指導價的微利型行業,物業管理的規模效益是比較重要的,客觀上需要要求物業企業必須走集團化之路。
而激烈的市場競爭必然會實現物業管理企業的優勝劣汰,物業管理企業之間可以通過兼并等方式實現強強聯合,從而形成物業管理集團。
物業管理企業在對物業進行管理的同時遵守國際質量標準體系的有關要求。
引入國際質量管理標準體系,對物業管理的規范化運作,提高物業管理的服務質量,是適合市場經濟要求的。
那么隨著物業管理市場競爭的越來越激烈,物業管理品牌地位的重要性也就顯現出來了,國際質量標準化管理是物業管理的一大發展趨勢。
03
物業管理人才與創新
人才是企業的核心,是企業發展的重要動力和保障。
物業管理企業的人才爭奪和外流現象十分嚴重,同時留用和培養人才也是企業發展的重要戰略。
隨著社會進步與發展、生活水平的逐漸提高,人們對于物業管理和服務需求的日益增長,物業管理必須從各方面進行不斷進行創新。
我相信隨著國內物業法律法規的逐漸完善以及逐漸形成的規模化和標準化,我國的物業未來將會更加專業,高效。從而大大降低投訴率,提升人民的幸福感與滿足感,以更少的費用得到更加實惠的服務!這也就是我所說的標準化的優勢所在!